Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme.
1. Verantwortlicher
Schlüsseldienst Hannover Südstadt
Allmersstraße 7b
30173 Hannover
Telefon: 0511 874 526 39
E-Mail: auf Anfrage per Telefon
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Stelle.
2. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Dieser verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO), soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.
Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten anfallen:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts (in der Regel gekürzt oder nur kurz gespeichert)
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- aufgerufene Seite/Datei
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Hostname des zugreifenden Rechners
Zweck: technisch fehlerfreie Bereitstellung, Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Webauftritt).
Speicherdauer: in der Regel wenige Tage bis maximal mehrere Wochen, abhängig vom Hosting-Provider; danach Löschung oder Anonymisierung.
3. Cookies
Unsere Website verwendet derzeit keine Tracking- oder Marketing-Cookies und kein Google Analytics.
Es können technisch notwendige Verfahren des Browsers oder des Hosting-Betriebs genutzt werden (z. B. Session-Verwaltung auf Serverebene). Soweit dabei Cookies eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich dem Betrieb der Website und werden nach Ende der Sitzung gelöscht.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies ablehnen. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.
4. Schriften (Fonts)
Wir verwenden auf dieser Website keine Google Fonts oder andere extern geladene Webfonts. Die Darstellung erfolgt über systemeigene Schriftarten Ihres Geräts (z. B. Arial, Helvetica, system-ui). Dabei findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Font-Anbietern statt.
5. Kartenmaterial
Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir eine statische Kartengrafik, die auf unserem Webserver bzw. unserer Domain ausgeliefert wird. Es ist kein Google-Maps-Embed und keine dynamische Kartenanwendung eingebunden. Beim bloßen Anzeigen der Karte werden daher keine Daten an Google übermittelt.
In strukturierten Daten (Schema.org) kann ein Link zu Google Maps enthalten sein. Dieser wird erst beim bewussten Anklicken durch Sie aufgerufen; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
6. Vimeo und Videos
Externe Links: Auf einzelnen Seiten verlinken wir auf ein Video bei Vimeo (z. B. in der Seitenleiste). Beim bloßen Besuch unserer Website wird dabei kein Vimeo-Player geladen. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Vimeo.
Eingebettete Videos: Auf wenigen Unterseiten (z. B. Schlüsselnotdienst, Videobeitrag) kann ein Vimeo-Player per iframe eingebunden sein. Beim Aufruf dieser Seiten stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Vimeo her. Dabei können u. a. IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Anbieter ist Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung unserer Leistungen), soweit Sie die Seite mit eingebettetem Player aufrufen.
Drittlandtransfer: Bei Vimeo kann eine Datenübermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Für Übermittlungen in Drittländer gelten die Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO; der Anbieter kann auf Standardvertragsklauseln und/oder Zertifizierungen nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zurückgreifen. Details: https://vimeo.com/privacy
YouTube: Derzeit binden wir keine YouTube-Videos auf dieser Website ein.
7. Google Analytics und Werbe-Tracking
Wir setzen kein Google Analytics und keine vergleichbaren Webanalyse- oder Remarketing-Tools ein. Es findet keine entsprechende Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens durch uns oder Google statt.
8. Facebook, Instagram und andere Social-Media-Dienste
Auf dieser Website sind keine Social-Media-Plugins (z. B. Facebook Like-Button, Instagram-Embed) eingebunden, die bereits beim Seitenaufruf Daten an soziale Netzwerke übertragen.
Verlinkungen auf unsere Profile oder Erwähnungen in Texten (z. B. Erfahrungsberichte auf Google oder Facebook) stellen keine Einbindung dieser Dienste dar. Erst wenn Sie einen externen Link aktiv anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Adresse, Art des Anliegens, ggf. Standort des Einsatzes) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Speicherdauer: solange dies für die Bearbeitung erforderlich ist und gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen; danach Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
Es besteht kein Pflicht zur Bereitstellung der Daten; ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage ggf. nicht bearbeiten.
10. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Kontaktadresse.
11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zuständig für Niedersachsen ist insbesondere:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD)
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
https://lfd.niedersachsen.de
12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder die Rechtslage ändern.